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Pièces & service

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Commande de pièces

Steck Depositors Limited offre à ses clients une livraison le lendemain pour toutes les pièces détachées en stock commandées avant 14 h (heure du Royaume-Uni). Nous disposons d’une gamme étendue pour tous nos équipements, qu’il s’agisse d’un joint torique ou d’un moteur de remplacement.

Nous pouvons aussi vous aider à trouver les bonnes pièces : appelez-nous au +32 15 761357 ou écrivez-nous sales@steckdeurope.eu.

Frequently Asked Questions

Nous offrons une livraison le lendemain pour toutes les pièces en stock. Ce service s’applique à toute commande passée avant 14 h (heure du Royaume-Uni).

L’éthique et le modèle économique de Steck Depositors Limited ont, dès le début, consisté à éviter de répercuter sur nos clients les tarifs de technicien et les frais de déplacement. Le concept de nos moteurs à cassettes réduit considérablement les visites de maintenance et les frais de déplacement pour nos clients. Avec notre Steck Care Program ou notre centre de service moteurs interne, nous pouvons entretenir ou réparer vos moteurs rapidement et efficacement, par voie de coursier. Bien sûr, nous pouvons envoyer un technicien, mais nous essayons d’abord de résoudre tout problème par téléphone et via notre service interne, principalement pour maîtriser vos coûts de possession.

Oui ! Tous nos équipements sont conçus, fabriqués et assemblés en interne. Nous avons nos propres soudeurs, usineurs, équipe de polissage et monteurs — nous pouvons donc dire à nos clients : si vous souhaitez que nous remettions à neuf votre Dimension, c’est possible ! Appelez-nous pour en savoir plus sur notre programme de remise à neuf.

Pas de problème. Appelez-nous ou envoyez-nous un message via notre page de contact en nous indiquant le numéro de série de la machine, et nous vous établirons volontiers un devis pour une nouvelle copie numérique.

Steck Care Program

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  • Maintain Performance
  • Maintain Reliability
  • Original Parts Fitted
  • Réalisé par les techniciens Steck

Pour tous les moteurs sous garantie de deux ans, nous proposons un Steck Care Program. Chaque moteur n’est travaillé que par des techniciens Steck et est couvert pour les défauts et les tests de service selon un cycle de programme régulé, réalisé chez Steck puis renvoyé sur le site du client. Cela aide à maintenir la performance et la fiabilité des moteurs neufs et réduit considérablement le besoin de visites sur site. Appelez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur notre Steck Care Program pour tous vos moteurs Steck Dimension.

Besoin d'assistance ou de pièces détachées ?

Nous répondons à la plupart des questions par téléphone et livrons les pièces en stock dès le lendemain*.

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